Общие вопросы
В чем разница между Microsoft Store и Installer?
MagicPods (Microsoft Store) и MagicPods (Installer) имеют одинаковый функционал и обновляются одновременно.
Основное различие заключается в способе установки:
- MagicPods (Microsoft Store) — устанавливается только через Microsoft Store.
- MagicPods (Installer) — не требует учетной записи Microsoft и Microsoft Store.
Обратите внимание, что код активации вида XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX подходит только для Microsoft Store, а лицензионный ключ — только для установщика.
Установка обеих версий одновременно не рекомендуется, так как они имеют одинаковое название, что может привести к путанице. Также одновременно может быть запущена только одна версия приложения.
Какие наушники поддерживаются?
Полный список совместимых наушников, описание доступных функций и рекомендации по устранению частых проблем доступны на странице Помощь. Для удобной навигации используйте оглавление.
Как сообщить об ошибке или запросить новую функцию?
Перейдите на страницу Report Issue и выберите удобный способ связи.
Как исправить или улучшить перевод?
Перейдите на страницу Перевести, выберите нужный язык и предложите свои изменения. Регистрация не обязательна, но если вы решите зарегистрироваться, проверьте папку «Спам» — письма с подтверждением могут оказаться там.
Вопросы по Installer
Как приобрести MagicPods (Installer)?
Перейдите на страницу Купить, затем в Telegram-бота MagicPodsBot и следуйте его инструкциям. Для создания лицензии потребуется «Ключ продукта», который вы найдете в приложении MagicPods.
Где найти «Ключ продукта»?
Откройте приложение MagicPods и перейдите на страницу «Поддержка». Нажмите на кнопку «Ввести ключ», и в открывшемся окне вы найдете «Ключ продукта».
Если кнопка «Ввести ключ» отсутствует, значит, вы используете версию MagicPods (Microsoft Store).
Как работает лицензионный ключ?
Лицензионный ключ привязывается к конкретному компьютеру. Если вы хотите использовать MagicPods (Installer) на нескольких устройствах, потребуется приобрести отдельный ключ для каждого компьютера.
Как обновлять MagicPods (Installer)?
Приложение автоматически проверяет наличие обновлений и загружает их при запуске. Если вы хотите обновиться вручную, скачайте установщик и запустите его. Установщик предложит обновить приложение вместо полной установки.
Как установить MagicPods (Installer) на Windows LTSC?
Для установки приложения необходимо добавить поддержку AppInstaller.
Выполните следующие шаги:
- Откройте PowerShell (нажмите «Пуск» и введите «PowerShell» в строке поиска).
- Выполните следующую команду:
Add-AppxPackage https://github.com/microsoft/winget-cli/releases/latest/download/Microsoft.DesktopAppInstaller_8wekyb3d8bbwe.msixbundle - После установки AppInstaller скачайте установщик и установите приложение.
Вопросы по Microsoft Store
Как приобрести MagicPods (Microsoft Store)?
Откройте страницу MagicPods в Microsoft Store, чтобы приобрести приложение. Вы также можете воспользоваться однодневной пробной версией для тестирования перед покупкой.
Как работает лицензия?
Лицензия Microsoft Store привязывается к вашей учетной записи Microsoft. Вы можете использовать приложение на 10 компьютерах, войдя в Microsoft Store под той же учетной записью, на которую была приобретена лицензия.
Что делать, если лицензия Microsoft Store перестала работать?
Microsoft Store, как и Windows, может сбрасывать лицензию при замене комплектующих компьютера. Чтобы восстановить доступ к приложению:
- Выйдите из своей учетной записи в Microsoft Store.
- Войдите в учетную запись снова.
Это обновит информацию о лицензии, и приложение продолжит работать.
Что делать, если Microsoft Store заблокирован на рабочем компьютере?
Свяжитесь с вашим системным администратором для разблокировки Microsoft Store или приобретите лицензию для версии MagicPods (Installer).
Можно ли перенести лицензию на другой Microsoft аккаунт?
К сожалению, Microsoft Store не поддерживает перенос лицензий между учетными записями.
Что делать, если возникает ошибка при загрузке приложения?
Если при попытке скачать приложение возникает ошибка, это распространённая проблема Microsoft Store, особенно с платными приложениями.
Для решения:
- Проверьте системные файлы на наличии ошибок по инструкции из этой статьи.
- Сбросьте кэш и настройки Microsoft Store по инструкции из в этой статьи.
- Перезагрузите компьютер.